Informativa sui rimborsi
POLITICA DI SPEDIZIONE E RESO
1. Spedizione e Consegna
Facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile.
- Tempo di elaborazione: L'ordine viene preparato e spedito entro 1-2 giorni lavorativi.
- Tempi di consegna: La consegna in Italia richiede generalmente da 7 a 12 giorni lavorativi.
- Tracciamento: Riceverai un numero di tracking via email non appena il pacco sarà spedito.
- Dogana: Essendo una spedizione intra-europea (Francia-Italia), non ci sono dazi doganali da pagare.
2. Diritto di Recesso (Resi)
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali e nella sua confezione originale.
- Tutti gli accessori e i manuali devono essere inclusi.
3. Come effettuare un reso?
- Invia una email a contatto@binocolo-ottica.it indicando il numero dell'ordine.
- Ti forniremo le istruzioni dettagliate.
- Spedisci il prodotto al seguente indirizzo:
Shahin GHARBI (Binocolo Ottica)
443 rue des Combes
73000 Chambéry
France
Nota: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Non applichiamo costi di "restocking" (rimessa a magazzino).
4. Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per confermare la ricezione. Se il reso è approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sulla tua carta di credito o metodo di pagamento originale entro 14 giorni.