Informativa sui rimborsi

1. Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per comunicarci che vuoi restituirlo, senza indicare il motivo.

2. Come fare il reso

1. Scrivi a contatto@binocolo-ottica.it entro 14 giorni dalla ricezione, indicando il numero dell'ordine e il prodotto da restituire.
2. Ti rispondiamo con le istruzioni per la spedizione.
3. Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua email a questo indirizzo:
   Shahin GHARBI (Binocolo Ottica)
   443 rue des Combes
   73000 Chambéry
   Francia

3. Condizioni

• Il prodotto va restituito inutilizzato, completo di accessori e manuali, nella confezione originale.
• Puoi aprire la confezione e controllare il prodotto come faresti in negozio. Se torna danneggiato o usato oltre questo controllo, possiamo trattenere dal rimborso la perdita di valore.
• Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Non applichiamo costi di rimessa a magazzino.

4. Rimborso

Rimborsiamo l'intero importo pagato entro 14 giorni dalla tua email di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Possiamo attendere di aver ricevuto il prodotto, o la prova che lo hai spedito, prima di effettuare il rimborso.

5. Prodotto difettoso o danneggiato

Ogni prodotto è coperto dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna. Se il prodotto presenta un difetto, scrivici con il numero dell'ordine e alcune foto: ti indichiamo come procedere per la riparazione o la sostituzione e, se non sono possibili, per la riduzione del prezzo o il rimborso. In questo caso le spese di spedizione sono a nostro carico.

Se il pacco arriva danneggiato, scrivici con il numero dell'ordine e alcune foto del pacco e del prodotto: ti indichiamo come ottenere la sostituzione o il rimborso, senza costi per te.