Informativa sulle spedizioni

1. Costo della spedizione

La spedizione è gratuita in tutta Italia, senza importo minimo d'ordine. Alla consegna non paghi nulla.

2. Tempi di consegna

L'ordine arriva in 7-10 giorni lavorativi dal pagamento. Sono lavorativi i giorni dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.

Se l'ordine non arriva entro 10 giorni lavorativi dal pagamento, scrivici a contatto@binocolo-ottica.it con il numero dell'ordine: puoi scegliere se attendere oppure annullare l'ordine e ricevere il rimborso completo.

3. Tracciamento

Appena il pacco parte, ricevi via email il numero di tracciamento. Nella pagina Traccia il tuo pacco trovi come seguirlo.

4. Disponibilità

Se dopo l'ordine un prodotto non fosse più disponibile, ti avvisiamo via email e scegli tu: attendere oppure annullare l'ordine con rimborso completo. Non lo sostituiamo con un altro prodotto senza il tuo consenso.

5. Pacco danneggiato o prodotto difettoso

Se il pacco arriva danneggiato, scrivici con il numero dell'ordine e alcune foto del pacco e del prodotto: ti indichiamo come ottenere la sostituzione o il rimborso, senza costi per te. Se il prodotto presenta un difetto, vale la garanzia legale di conformità di 2 anni: trovi come procedere nella politica di reso.